Les presents condicions regulen la compra de productes i obres d’art a través del lloc web de Xavier Saus.
La realització d’una comanda implica l’acceptació plena de les presents condicions generals de venda, així com de l’avís legal, la política de privacitat, la política de cookies, la política d’enviaments i la política de devolucions.
Els productes oferts poden incloure obres originals, dibuixos, prints i altres peces artístiques. Cada fitxa de producte inclourà, sempre que sigui possible, una descripció, imatges, dimensions, tècnica, preu i disponibilitat.
Les obres originals són peces úniques, llevat que s’indiqui expressament una altra cosa.
Per efectuar una compra, l’usuari haurà de seleccionar els productes desitjats, afegir-los a la cistella, emplenar les dades requerides i formalitzar el pagament mitjançant els mètodes disponibles.
Una vegada finalitzat el procés de compra, l’usuari rebrà una confirmació per correu electrònic.
Xavier Saus es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar una comanda en cas d’error manifest en el preu, sospita de frau, impossibilitat sobrevinguda de subministrament o qualsevol altre motiu justificat.
Tots els preus s’indiquen en euros.
Els impostos aplicables es calcularan en funció de la normativa vigent i del país de compra o destinació, segons correspongui. En el moment actual, la configuració de la botiga pot aplicar un tipus del 10% a Espanya i, provisionalment, a determinades vendes dins de la Unió Europea, sense perjudici de futures modificacions per adaptar-se a la normativa fiscal aplicable o a les instruccions de la gestoria.
En vendes fora de la Unió Europea, o en determinats supòsits intracomunitaris entre professionals amb NIF-IVA vàlid, el tractament fiscal podrà ser diferent segons la legislació aplicable.
L’usuari és responsable de facilitar correctament les dades fiscals que, si escau, siguin necessàries per a l’emissió de factura.
Els pagaments es gestionen a través de passarel·les de pagament segures, incloent-hi Stripe. Xavier Saus no emmagatzema directament les dades completes de la targeta bancària.
La comanda no es considerarà formalitzada fins que el pagament hagi estat correctament autoritzat i confirmat.
L’usuari podrà sol·licitar factura i facilitar les dades fiscals corresponents durant el procés de compra. És responsabilitat del comprador verificar que les dades facilitades siguin correctes.
La factura s’emetrà conforme a la normativa fiscal aplicable.
Les comandes es preparen i s’envien una vegada confirmat el pagament.
Els terminis d’enviament són orientatius i poden variar segons el tipus d’obra, el destí, la disponibilitat del transportista, els tràmits duaners o altres circumstàncies alienes al control del venedor.
A títol orientatiu:
Quan sigui possible, el comprador rebrà informació de seguiment de la comanda.
Els enviaments es realitzaran mitjançant transportistes de confiança, i el mètode concret podrà variar segons el destí, el pes, el volum i la naturalesa de la peça.
En comandes internacionals fora del territori que correspongui, poden aplicar-se drets d’importació, impostos locals, despeses duaneres o altres càrrecs addicionals imposats pel país de destinació.
Aquests imports no estan inclosos en el preu, llevat que s’indiqui expressament, i seran a càrrec del comprador.
El comprador disposa d’un termini de 30 dies des de la recepció de la comanda per sol·licitar una devolució, sempre que el producte es retorni sense ús, en el seu estat original i amb l’embalatge original.
Per tramitar una devolució, caldrà acreditar la compra.
No s’acceptaran devolucions de productes que:
Una vegada rebuda i revisada la devolució, s’informarà el comprador de l’acceptació o denegació del reemborsament. Si escau, el reemborsament s’efectuarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra.
Les despeses d’enviament de la devolució seran a càrrec del comprador, excepte en cas d’error imputable al venedor o producte defectuós. Aquestes despeses no són reemborsables.
En cas que el producte arribi defectuós o danyat, el comprador haurà de comunicar-ho com més aviat millor a través de l’adreça info@xaviersaus.com, aportant tota la informació i, si escau, fotografies que acreditin la incidència.
En aquests casos, s’oferirà, segons correspongui, la substitució, reparació, devolució o reemborsament, d’acord amb la normativa aplicable.
Xavier Saus es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les condicions aplicables seran les vigents en el moment de la compra.
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola.
